DEOWニュージーランド留学センター

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キャンセル規約
DEOW留学センター キャンセルに伴う返金規定

当社へのお申し込みをされる際は、以下のキャンセル規定を十 分にご理解下さい。

■ 以下の規定は、当DEOW留学センターの規定です。


■ 当DEOW留学センターは、学校側の規定を最優先とし、その後当社の規定を適用します。


■ 学校規定により、学校からの返金がない場合、当社は一切返金致しません。


■ キャンセル手続きには、その明確な理由を記載したキャンセル依頼書(英文)の提出が必要です。


■ キャンセル日程は、学校側のキャンセル依頼書受理日を基準に起算されます。


■ ご返金時に発生致します銀行手数料は、お客様負担とさせて頂き、ご返金金額より差し引かせて頂きます。


■ 学校発行の入学許可書、宿泊証明書、領収書の原本の返却が必要です。


■ 学生ビザ取得者は、学生ビザのキャンセル手続きをご自身で行う必要があります。

1) お申込み後、ご入金までの期間  

学校: 学校規定に準ず。

*入学金、宿泊先手配料の返金がない学校、キャンセル料が発生する学校があります。

当社: キャンセル料は発生致しませんが、学校より入学金等 の請求がある場合には、該当額をご請求致します。

2) ご入金後、現地到着日前日までの期間  

学校: 学校規定に準ず。

*入学金、宿泊先手配料の返金がない学校、キャンセル料が発生する学校があります。

当社: 学校からの返金額より、未使用分授業料の5%を当社キャンセル料として差し引き、残金をご返金致します。

3) 現地語到着日より、入学後1週間以内  

学校: 学校規定に準ず。

* 入学金、宿泊先手配料、空港出迎 え料の返金はありません。コース開始日より2日目(5週間未満 のお申込者)または、5日目(3ヶ月未満のお申込者)を過ぎると、殆どの学校が返金しません。

当社: 学校からの返金額より、未使用分授業料の10%を当社 キャンセル料として差し引き、残金をご返金致します。

4) 入学後1週間を超えてから  

学校: 学校規定に準ず。基本的にどの学校も一切返金しません。(未使用分の宿泊料は、学校規定に準じ、返金対象金額 は学校より直接返金されます。)

当社: 返金は一切致しません。

5) 正当な理由がある場合のキャンセル  

学校: ビザの取得が出来なかった場合(A)、航空券が取得 出来なかった場合(B)、留学に支障をきたすような病気や怪我 の場合(C)などには、その証明書(A-大使館もしくは、移民局 からのレター、B-旅行代理店等からのレター、C-医師からの診 断書)を英文にて提出する必要があります。その時点でのキャ ンセルに伴う返金金額は、各学校の校長判断により決定されます。

当社: 学校からの返金がある場合に限り、(A)、(B)は当 社キャンセル料を差し引くこと無くご返金致します。入学後1 週間迄の(C)は、上記1から3に準じ、それ以降に発生した場合 は、学校からの返金金額より、未使用分授業料の10%を当社キャンセル料として差し引き、残金をご返金致します。

6) コース変更  

学校: 全て学校からの承諾が必要です。ごく一部の学校で は、コース開始後のコース変更を認めていない場合があります 。コース開始後のコース変更を認めている学校でも、コース変 更料が発生する場合があります。また、フルタイムコースをパ ートタイムコースへ変更が可能な場合、基本的に返金は無く、 支払済授業料を消化する分のパートタイムコース受講となります。

7) 入学時期の延期、または入学申込みの保留  

入学決定後、何らかの理由で入学日を延期もしくは、保留にする場合は、その理由を明確に記載した入学延期/保留依頼 書(英文)と、その証明書の提出が必要です。その後、学校の 判断により対応方法が決定されます。

8) DEOWサポート費用  

原則として 一切返金致しません。 ※ 親子留学プランおよびボランティア&インターンシッププ ランの各プランも該当します。 ※ 当社へお申込みをされる方は、各学校のキャンセル規定および、上記当社キャンセル規定をすべてご理解、ご承諾されて いるものと認識させていただきます。


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